Termos de Uso

Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta, contratar um plano ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma AD Lidera, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Se não concordar com algum ponto, por favor não utilize o serviço.

Estes Termos formam um contrato entre a igreja contratante (representada pelo seu pastor presidente ou responsável legal) e o AD Lidera, operado pela razão social indicada na seção Contato.

A aceitação se dá pelo clique no botão de confirmação no momento da contratação ou pelo uso continuado da plataforma após a publicação destes termos.

Definições

Para efeitos destes Termos, consideram-se:

• Plataforma: o sistema AD Lidera, incluindo o painel web, o portal do membro, integrações e quaisquer aplicativos móveis associados.
• Igreja Contratante: a pessoa jurídica (igreja, convenção, ministério ou jurisdição) que contrata o serviço.
• Usuário: qualquer pessoa física com credencial de acesso à plataforma — pastores, secretários, tesoureiros, obreiros, membros.
• Conta: o ambiente isolado da igreja contratante dentro da plataforma, acessível via subdomínio dedicado.
• Dados da Igreja: toda informação inserida na plataforma pela igreja contratante ou seus usuários — cadastros de membros, lançamentos financeiros, documentos, etc.

Descrição do Serviço

O AD Lidera é uma plataforma SaaS (Software as a Service) de gestão eclesiástica, oferecida via internet, especificamente desenhada para o modelo organizacional de Assembleias de Deus.

Funcionalidades disponíveis

• Gestão de membros, congregações e hierarquia pastoral
• Controle financeiro (dízimos, ofertas, despesas, fechamento mensal)
• Gestão de patrimônio
• Emissão de cartas, comprovantes e relatórios
• Portal do membro e área pastoral
• Recursos de inteligência artificial pastoral (sugestões de visitação, score de saúde da igreja, etc.)

O escopo exato disponível à sua igreja depende do plano contratado. Funcionalidades podem ser adicionadas, removidas ou modificadas — nesse caso, comunicaremos com antecedência razoável.

Cadastro e Acesso

Para utilizar a plataforma, é necessário fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. A igreja contratante é responsável por:

• Manter os dados cadastrais atualizados
• Gerenciar as credenciais de seus usuários (criação, alteração de permissões, revogação)
• Proteger as senhas — não compartilhar credenciais entre pessoas
• Notificar imediatamente o AD Lidera em caso de suspeita de acesso não autorizado

Cada conta recebe um subdomínio dedicado (por exemplo: suaigreja.adlidera.pro), e seus dados ficam isolados dos demais clientes (modelo multi-tenant).

Planos e Pagamento

O AD Lidera é oferecido em diferentes planos, cujos detalhes (recursos inclusos, limites e preço) são apresentados no momento da contratação. Os pagamentos são processados via Asaas, plataforma brasileira de pagamentos certificada PCI-DSS.

Formas de pagamento

• Boleto bancário
• Cartão de crédito (parcelamento conforme plano)
• PIX

Inadimplência

O não pagamento da mensalidade gera:

• 3 dias após o vencimento: notificação por e-mail e WhatsApp
• 10 dias após o vencimento: limitação de acesso a recursos premium
• 30 dias após o vencimento: suspensão da conta (dados preservados)
• 90 dias após o vencimento: exclusão definitiva da conta e dos dados, sem possibilidade de recuperação

Após qualquer suspensão, a regularização do pagamento restabelece o acesso imediatamente.

Trial Gratuito

O AD Lidera oferece um período de 15 dias de uso gratuito completo, sem necessidade de cartão de crédito, sem cobrança automática ao final.

Durante o trial:

• Acesso a todos os recursos do plano escolhido
• Importação de dados feita pelo nosso time, sem custo
• Suporte completo via WhatsApp e e-mail
• Ao final, você decide se quer contratar — não há cobrança automática

Caso opte por não contratar, seus dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias e depois são definitivamente excluídos.

Deveres do Usuário

Ao utilizar a plataforma, você se compromete a:

• Usar o sistema apenas para fins lícitos relacionados à gestão da igreja
• Inserir informações verídicas e atualizadas
• Respeitar a privacidade dos membros cadastrados, em conformidade com a LGPD
• Obter o consentimento dos membros antes de cadastrá-los, quando aplicável
• Manter o sigilo de suas credenciais
• Não tentar burlar, sobrecarregar ou explorar vulnerabilidades da plataforma

Condutas Proibidas

É expressamente vedado:

• Utilizar a plataforma para qualquer finalidade ilegal, fraudulenta ou contrária aos princípios cristãos que regem o trabalho da igreja
• Tentar acessar dados de outras igrejas (outras contas) na plataforma
• Realizar engenharia reversa, descompilação ou tentativa de obter o código-fonte
• Revender, sublocar ou ceder acesso a terceiros sem autorização expressa
• Utilizar robôs, scrapers ou ferramentas automatizadas para extração massiva de dados
• Inserir conteúdo difamatório, ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros
• Sobrecarregar intencionalmente os servidores ou realizar testes de penetração não autorizados

Violações podem resultar em suspensão imediata da conta, sem reembolso, e nas medidas legais cabíveis.

Dados e Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Os detalhes completos estão na nossa Política de Privacidade · LGPD.

Propriedade Intelectual

O software, código-fonte, design, marca, logotipo e demais elementos da plataforma AD Lidera são de propriedade exclusiva da empresa operadora, protegidos pelas leis brasileiras de direitos autorais e propriedade industrial.

A contratação do serviço concede à igreja contratante uma licença de uso limitada, não exclusiva, intransferível e revogável — não há transferência de propriedade.

Os dados inseridos pela igreja (cadastros, lançamentos, documentos) são e permanecem de propriedade da própria igreja, que pode exportá-los a qualquer momento em formatos abertos (CSV, PDF, Excel).

Disponibilidade e Suporte

Comprometemo-nos a oferecer uma disponibilidade mínima de 99,5% mensal (excluindo manutenções programadas, previamente comunicadas com pelo menos 48h de antecedência).

Canais de suporte

• WhatsApp: (77) 99986-2754 — segunda a sexta, 9h às 17h
• E-mail: contato@adlidera.pro — resposta em até 24h úteis
• Central de ajuda: base de conhecimento online com tutoriais, FAQ e vídeos

Em casos de instabilidade ou indisponibilidade que ultrapassem o SLA garantido, a igreja terá direito a abatimento proporcional na mensalidade seguinte, mediante solicitação.

Cancelamento e Reembolso

Cancelamento pelo cliente

A igreja contratante pode cancelar o serviço a qualquer momento, sem multa, mediante solicitação por e-mail ou no próprio painel.

• O cancelamento se efetiva ao final do período já pago (mensalidades não são restituídas proporcionalmente, salvo o caso abaixo)
• Os dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias após o cancelamento
• Após esse prazo, todos os dados são definitivamente excluídos dos nossos sistemas

Direito de arrependimento (CDC)

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, contratações realizadas via internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos com restituição integral dos valores pagos, sem necessidade de justificativa.

Cancelamento pelo AD Lidera

Reservamo-nos o direito de cancelar contas que violem estes termos, em especial as condutas vedadas na seção 08. Nesses casos, comunicaremos com antecedência razoável (exceto em violações graves, onde a suspensão pode ser imediata).

Limitação de Responsabilidade

O AD Lidera empenha-se em oferecer um serviço confiável e estável, mas não nos responsabilizamos por:

• Danos indiretos, lucros cessantes, perda de oportunidade ou dano moral decorrentes do uso da plataforma
• Falhas causadas por força maior, ataques cibernéticos coordenados ou indisponibilidade de fornecedores de infraestrutura
• Decisões pastorais, administrativas ou financeiras tomadas pela igreja com base nos relatórios da plataforma — esses são instrumentos de apoio, não de substituição ao julgamento humano
• Conteúdo inserido pelos próprios usuários (cadastros, anotações, documentos)

A responsabilidade total do AD Lidera por eventuais danos comprovados está limitada ao valor pago pela igreja contratante nos últimos 12 meses.

Alterações nos Termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Quando houver mudanças significativas:

• Comunicaremos por e-mail e via painel da plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência
• A data da última revisão sempre aparece no topo deste documento
• Versões anteriores ficam arquivadas e podem ser solicitadas a qualquer momento

O uso continuado da plataforma após o prazo de comunicação constitui aceitação da nova versão. Caso discorde, é possível cancelar sem multa nesse período.

Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Código Civil (Lei nº 10.406/2002)
• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)
• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
• Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)

Fica eleito o foro da Comarca de Barreiras — Bahia para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias decorrentes destes Termos, salvo disposição legal específica que determine foro diverso (como o foro do consumidor).

Antes de qualquer medida judicial, comprometemo-nos a tentar a resolução amigável via contato direto — o que tem funcionado em 100% dos casos até hoje.

Contato

Dúvidas, sugestões ou reclamações sobre estes Termos podem ser dirigidas a:

AD Lidera — Gestão Eclesiástica Inteligente
E-mail: contato@adlidera.pro
WhatsApp: (77) 99986-2754
Endereço: Barreiras — BA, Brasil